Acteur majeur de la gestion documentaire multicanale pour les secteurs de la banque, de l’assurance et de la protection sociale, DocOne, filiale du Groupe Diffusion Plus, obtient pour sa première participation, le label Engagé RSE délivré par AFNOR Certification.
Réalisée du 29 juin au 2 juillet 2026, cette évaluation marque une étape importante dans la structuration et la reconnaissance de la démarche de Responsabilité Sociétale de l’Entreprise (RSE) menée par DocOne. Cette distinction vient saluer l’engagement de l’entreprise à intégrer durablement les enjeux sociaux, environnementaux et sociétaux au cœur de ses activités et de sa stratégie.
Le Label Engagé RSE, une reconnaissance exigeante délivrée par AFNOR
Délivré par AFNOR Certification, premier organisme certificateur en France depuis plus de vingt ans, le label Engagé RSE s’appuie sur la norme ISO 26000, référence internationale établie de manière consensuelle sur la responsabilité sociétale des organisations. Chacun des critères de son référentiel est également relié aux GRI Standards, aux dix principes du Pacte mondial des Nations Unies ainsi que les exigences liées au reporting de durabilité.
L’attribution du label repose sur une évaluation approfondie réalisée sur site. Celle-ci comprend l’analyse des pratiques de l’entreprise, l’examen de preuves objectives ainsi que des entretiens menés auprès de différentes parties prenantes : collaborateurs, représentants du personnel, clients, fournisseurs et partenaires. Cette méthodologie garantit une appréciation complète et indépendante de la performance sociétale de l’organisation et permet d’évaluer le niveau de maturité.
À l’issue de cette évaluation, un score sur 1 000 points permet de positionner l’entreprise selon trois niveaux de reconnaissance : Progression, Confirmé ou Exemplaire. Le label est attribué pour une durée de trois ans, avec une évaluation intermédiaire destinée à mesurer les progrès réalisés.
Pour en savoir plus sur le référentiel et la méthodologie du label, consultez le site d’AFNOR Certification.
Pourquoi cette démarche RSE est essentielle pour DocOne ?
Depuis sa création, DocOne place la qualité, la sécurité et la confiance au cœur de son développement. DocOne traite chaque année pour le compte de ses clients, des données sensibles et confidentielles, nécessitant un haut niveau d’exigence, de maîtrise des risques et de conformité réglementaire.
DocOne s’appuie déjà sur plusieurs certifications reconnues attestant de son savoir-faire et de la robustesse de ses processus :
- ISO 9001: 2015 pour son système de management de la qualité ;
- NF 544 pour la numérisation et la copie fidèle ;
- NF 461 pour son système d’archivage électronique.
- NF K11-112 pour l’impression et le routage de lettres-chèques.
L’obtention du label Engagé RSE vient ainsi compléter ce socle de référentiels en élargissant la démarche d’amélioration continue aux dimensions humaines, sociétales et environnementales.
Un score de 527 points, niveau Confirmé
À l’issue de son évaluation, DocOne obtient un score de 527 points sur 1 000 et se voit attribuer le niveau Confirmé, le deuxième niveau de reconnaissance du référentiel. DocOne rejoint ainsi une communauté de près de 890 entreprises labellisées Engagé RSE en France, dont 58 % ont, comme elle, atteint le niveau Confirmé.
Cette distinction témoigne de la solidité des actions déjà engagées par l’entreprise et de sa capacité à piloter sa démarche RSE de manière structurée, mesurée et durable. Elle valorise également la mobilisation des équipes ainsi que l’implication de l’ensemble des parties prenantes dans une logique d’amélioration continue.
Vous souhaitez en savoir plus ?
Pour découvrir la démarche RSE de DocOne, c’est par ici :
