Dématérialisation des communications

Le zéro papier non, le 100 % digital : non. GROUPE DIFFUSION PLUS mise avant tout sur l’hybridation des processus de communications clients.

Engagés aux côtés des entreprises dans leurs stratégies de digitalisation, nous investissons dans les technologies permettant la mise en œuvre rapide de processus de communications digitales et hybrides. Ainsi, nous assurons la prise en charge, l’unification et l’exploitation digitale de tout type de flux/documents issus de vos différents SI.

Les fonctionnalités et les services de dématérialisations proposées par GROUPE DIFFUSION PLUS sont multiples :

  • la composition, la diffusion et l’archivage de PDF,
  • l’envoi d’e-mails avec ou sans pièce jointe,
  • la mise en place de liens vers des portails web permettant la consultation de documents,
  • la signature électronique (eIDAS ou RGS 2*)
  • l’archivage de vos documents (tout format) dans notre système d’archivage électronique à valeur probatoire ou non (SAE, GED ou coffre numérique),
  • l’envoi de SMS de notification (relance, notification, identification,…),
  • l’envoi de lettres recommandées électroniques,
  • la gestion du rebond entre le digital et le papier et réciproquement.
Intégrés nativement au sein de notre IT, nos services s’appuient sur des technologies leaders dans les services de dématérialisation et les interactions clients digitales.
E-Documents

L’accélération de la digitalisation des interactions clients nécessite de faire émerger de nouveaux usages numériques. C’est pourquoi GROUPE DIFFUSION PLUS a mené une politique d’investissement continue et ambitieuse basée sur la transformation numérique des filières documentaires; aussi bien pour le domaine de l’éditique que du marketing.

Au sein de notre digital factory, nous offrons un panel de technologies dédiées aux E-documents permettant :

  • de manager et d’administrer l’ensemble de vos contenus et de vos templates digitaux et mobiles,
  • de designer et de personnaliser vos e-communications,
  • de générer tous vos e-documents en mode « digital & mobile 1rst » .

Opérant en mode agile, nos équipes digitales maximisent l’audience documentaire au sein de vos plateformes numériques

GROUPE DIFFUSION PLUS vous accompagne depuis la phase d’enrôlement jusqu’à la mise en exécution de vos stratégies E-documents

Dématérialisation Facture

Que vous soyez client ou fournisseur, que vous ayez besoin d’émettre des factures électroniques à une entité étatique (B2G), à une société (B2B) ou à l’un de vos clients (B2C), votre organisation doit faire face à la digitalisation des processus d’achat et de vente.

GROUPE DIFFUSION PLUS gère la rationalisation et la numérisation de tout le cycle d’achat et d’encaissement.

Nous vous proposons une plateforme de « dématérialisation factures » basée sur une technologie EDI offrant la gestion complète de l’ensemble des processus :

  • la gestion de vos flux entrants et sortants,
  • l’extraction de vos documents des éléments obligatoires à la bonne gestion d’une facture électronique,
  • la mise au format (Chorus Pro, Peppol, et plus de 300 formats internationaux…),
  • l’archivage électronique,
  • le suivi et la traçabilité,
  • le rebond papier, email, SMS, …

La solution « dématérialisation factures » du GROUPE DIFFUSION PLUS couvre tous les besoins « purchase-to-pay » pour une gestion de comptes fournisseurs/clients 100 % dématérialisée.

Lettre Recommandée Electronique

Le recommandé papier est l’applicatif documentaire le plus sensible à dématérialiser mais c’est aussi celui qui peut générer le plus fort ROI. Il est donc indispensable de s’équiper d’une solution de gestion des recommandés électroniques répondant à vos objectifs d’économies comme à vos enjeux de conformité.

Intégrée à une offre globale basée sur le traitement hybride (impression et électronique) de vos lettres recommandées, notre solution garantit la validité de la signature du destinataire et de l’horodatage des preuves, selon les normes les plus élevées eIDAS.

Basée sur un opérateur de confiance, notre solution assure la validité du processus de remise des E-recommandés et l’intégrité des contenus transmis à vos destinataires.

De plus, en cas de non distribution, notre plateforme hybride propose un « rebond » papier automatique avec personnalisation de la liasse lire à la volée.

Nos interfaces conviviales permettent le suivi en temps réel et détaillé de vos envois de E-recommandés et de vos consommations.

Imprimante Virtuelle

L’industrialisation et la massification des flux d’impression bureautiques sont des objectifs économiques importants pour les entreprises (gain d’affranchissements, suppression de matériel d’impression et baisse des consommables, etc…).

Il s’agit d’un enjeu de transformation au sein des organisations décentralisées (agences, points de ventes, succursales, …).

Grâce à notre solution d’imprimante virtuelle, vos courriers égrenés sont produits dans nos usines de façon industrielle avec l’assurance d’un contrôle d’intégrité. Ainsi, nous en optimisons la production et nous facilitons le travail de vos collaborateurs grâce à un gain de temps considérable.

Notre solution d’imprimante virtuelle propose une suite de fonctionnalités répondant à tous les besoins de conception et d’émission de courriers unitaires :

  • Restructuration de vos pavés adresses,
  • Ajout de fond de page, d’annexes électroniques,
  • Mise au norme au courrier industriel,
  • Circuit de validation du courrier,
  • Prise en compte de vos publipostages.

Au-delà d’une solution technique facilement déployée, GROUPE DIFFUSION PLUS accompagne aussi la gestion du changement de vos utilisateurs (grâce à des outils E-learning,) et leur assistance (service client) tout au long du cycle d’utilisation.

Notre solution d’imprimante virtuelle répond à un double objectif : 1/ faciliter le déploiement de la plateforme et la gestion du changement au sein de votre organisation 2/ Garantir le meilleur tarif de production et d’affranchissement grâce à la massification de tous vos courriers égrenés.

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